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Conditions générales d'utilisation

1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente ("conditions") s'appliquent à tous les achats effectués sur le site web Dreams & Coffee, exploité par Dreams & Coffee by Fabio Scacciaferro, dont le siège social est situé à [insérer l'adresse], (ci-après dénommés "nous", "notre" ou "nos"). En utilisant notre site et en achetant nos produits, l'utilisateur ("client") accepte d'être lié par les présentes conditions.

2. Magasin en ligne

Notre boutique en ligne est développée sur WordPress avec l'intégration de WooCommerce. Tous les produits disponibles à l'achat sont décrits sur leurs pages respectives sur le site. Nous nous réservons le droit de modifier les informations relatives aux produits sans préavis.

3. Processus d'achat

Pour effectuer un achat, le client doit suivre la procédure de paiement et effectuer le paiement selon les méthodes acceptées (par exemple, carte de crédit, PayPal, etc.). La confirmation de la commande sera envoyée par courrier électronique une fois le paiement effectué.

4. Prix et paiement

Tous les prix sont exprimés en CHF et incluent la TVA, le cas échéant. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Le paiement doit être effectué au moment de la commande.

5. Expédition et livraison

Les envois sont effectués uniquement dans [préciser la zone géographique]. Les délais de livraison sont indicatifs et non garantis. Les frais d'expédition sont à la charge du client et seront calculés lors de la commande.

6. Droit de rétractation et de retour

Le client a le droit de renoncer à l'achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, à condition que les produits soient renvoyés dans un état inchangé et dans leur emballage d'origine. Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client.

7. Garantie et réclamations

Nous offrons une garantie de [préciser la durée] sur tous les produits. En cas de défaut ou de non-conformité, le client peut nous contacter pour le remplacement ou la réparation du produit.

8. Limites de responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation des produits achetés sur notre site.

9. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, y compris les textes, les graphiques, les logos et les images, est notre propriété ou celle de

de nos concédants de licence et est protégé par les lois sur les droits d'auteur.

10. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit de [préciser le pays ou l'État]. Tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [préciser le lieu].

12. Contacts

Pour toute question ou plainte concernant les achats, veuillez nous contacter à [insérer l'adresse électronique].

Date : 15/11/2023

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