AGB

1. Einführung

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Bedingungen") gelten für alle Käufe, die über die Website Dreams&Coffee GmbH getätigt werden, betrieben von Dreams&Coffee GmbH, mit Sitz in Furrengasse 7, 6004 Luzern (nachfolgend als "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet). Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte erklärt sich der Benutzer ("Kunde") mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Online-Shop

Unser Online-Shop wird auf der Shopify-Plattform entwickelt. Alle zum Kauf verfügbaren Produkte sind auf ihren jeweiligen Seiten auf der Website beschrieben. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Kaufprozess

Um einen Kauf zu tätigen, muss der Kunde den Checkout-Prozess durchlaufen und die Zahlung über die akzeptierten Methoden (z. B. Kreditkarte, PayPal usw.) abschließen. Die Bestellbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, falls zutreffend. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen.

5. Versand und Lieferung

Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Lieferzeiten sind indikativ und nicht garantiert. Die Versandkosten trägt der Kunde und sie werden beim Checkout berechnet.

6. Widerrufsrecht und Rückgaben

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kauf zurückzutreten, vorausgesetzt, dass die Produkte in unverändertem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

7. Garantie und Beschwerden

Wir bieten eine 30-Tage-Garantie auf alle Produkte. Im Falle von Mängeln oder Nichtkonformität kann der Kunde uns für den Austausch oder die Reparatur des Produkts kontaktieren.

8. Haftungsbeschränkungen

Wir haften nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der auf unserer Website gekauften Produkte ergeben.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Schweiz.

12. Kontakte

Für Fragen oder Beschwerden bezüglich Käufen kontaktieren Sie uns bitte unter info@dreamsandcoffee.ch.

Datum: 03/10/2025